Eliminar tu cuenta y tus datos

Aplica a las apps de Kyno Devs: Trama, Bazas, Truco Uruguayo, Sazón y Dudo.

Desde la app (la forma más rápida)

Abrí la app e iniciá sesión.
Entrá a tu Perfil (o Ajustes; en Dudo, al pie de Ajustes).
Tocá “Eliminar cuenta” y confirmá.

Tu cuenta y todos tus datos se borran de forma permanente e inmediata. La acción no se puede deshacer.

Sin la app o por otro medio

Escribinos a contact@kynodevs.com desde el email de tu cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta — [nombre de la app]”. Procesamos el borrado en un plazo razonable y te confirmamos.

Qué se elimina

Tu cuenta: email, nombre de perfil, avatar, datos demográficos (país, año de nacimiento).
Tu progreso: rachas, estadísticas, puntajes, medallas, posiciones en rankings.
Tus grupos y membresías, y las mesas/partidas (en Bazas, Truco Uruguayo y Dudo).
En Dudo: tus monedas, cosméticos y packs. Los comprobantes de pago los conservan la tienda de aplicaciones y el procesador de pagos (RevenueCat), no nosotros.
Los tokens de sesión.

El audio de voz (Bazas / Truco Uruguayo) no se almacena — es efímero, se retransmite en vivo y se descarta, así que no hay nada que borrar.

Algunos datos podrían conservarse solo por el tiempo mínimo que exija la ley (ver la Política de Privacidad de cada app: Trama · Bazas · Dudo). En Dudo, las denuncias entre jugadores se conservan para poder actuar ante reincidencias.

Los datos guardados localmente en tu dispositivo se eliminan al desinstalar la app o borrar sus datos desde los ajustes del sistema.